湖畔会谈，华为何刚：在华为，无障碍功能的好坏由障碍用户说了算

在HDC 2024大会上原生鸿蒙正式吹响商用号角，HarmonyOS NEXT面向开发者和先锋用户启动Beta。该系统以其全场景覆盖、原生智能以及原生安全的卓越特性，引领全球用户进入一个前所未有的智能生活新纪元。这场聚焦前沿科技的盛会并未止步于技术的展示，而是进一步拓展至人文情怀与平等包容，用一场“湖畔对谈”无障碍活动以及Tech4ALL数字包容展馆，为我们呈现了一次科技与人文的对话。

今年已经是第三年，华为在HDC现场举办与华为无障碍用户交流的对谈活动，在湖畔对谈中，何刚分享了华为无障碍的理念及案例，始终坚守“科技，不让任何一个人掉队”，致力于推动无障碍技术的发展。他提到，“在华为，无障碍功能的好坏由用户说了算！”华为也正在与生态伙伴共同努力，推动无障碍功能的质量和普及，让每个人都能平等、方便地享受科技发展带来的美好生活。

无障碍功能的好坏，由障碍用户说了算

无障碍功能设计初衷就是为了让障碍用户能够更方便、更自由地参与社会生活，他们的实际体验和使用效果无疑是衡量无障碍功能的重要标准。深谙此理则无需自证，每一位障碍用户的真实分享便是对华为无障碍功能最“好”的背书。

朱轶琳是一位先天性极重度耳聋的华为听障用户，她热爱生活、积极向上，曾手握冬残奥的火炬，是信息无障碍事业的推动者。

在湖畔对谈中，朱轶琳分享了自己的生活经历。通过从小的康复训练，在大部分环境下她已与普通人无异。但在一些嘈杂或者远距离通话的特殊场景，她还是需要借助一些辅助手段。而华为的无障碍功能，就像是她的贴心小助手，时刻为她解决沟通难题。在华为AI字幕的帮助下，即使在一些嘈杂的环境下，也可以顺畅的与人沟通。

吴李权是一名视障人士，也是信息无障碍建设的先行者。自2009年起便投身于无障碍相关工作，不仅积极参与了多个终端大厂系统的无障碍体验提升测试，还发起了无障碍开发者联盟，致力于为残障群体提供更为便捷和友好的使用体验。

他曾多次参与华为无障碍产品的体验活动，并提出了许多宝贵的建议和需求。在与华为的不断联系中，吴李权深刻感受到了华为对无障碍事业的执着追求和专业态度。华为在无障碍技术方面的持续投入和关注，让他看到了科技与人文关怀相结合的无限可能。

刘琳和她的双胞胎妹妹刘璐，是先天性听力损失的患者，自幼便面临着沟通上的巨大挑战。自从三年前开始使用华为AI字幕功能以来，她们的工作与生活均得到了显著改善，无论是和朋友聊天、参加会议还是观看视频，AI字幕都能精准地将声音转化为文字，让她们轻松理解对话内容。为此，刘琳和妹妹特意购置了华为平板，放置在工位上，以便她们随时随地都能通过清晰地看到屏幕上的AI字幕，无论是日常娱乐还是工作，都能享受到无障碍的沟通。

作为听障者，让他们不便的不仅是听不清楚声音，而且还存在“口齿不清”的言语障碍问题。现场，华为无障碍工程师也将华为终端CEO何刚在开发者大会提到的“声音修复”功能进行了展示，邀请姐姐刘琳参与测试，现场不仅能通过该功能清晰地传递具有刘琳音色的清晰声音，甚至挑战“绕口令”也不在话下。

在编程世界里，视障并非不可逾越的障碍。视障者樊建财尽管面临视觉上的挑战，却凭借着对编程的热爱和坚持，自学了多种编程语言。在华为HDC极客松比赛中，樊建财基于鸿蒙生态开发了一款无障碍导航应用，为视障和年长用户提供了更便捷的出行体验。这款应用不仅记录了用户的路线，还能回溯路线，确保了用户的出行安全。据介绍，这款应用在本届极客松比赛中还获得了三等奖！

在深度参与HarmonyOS NEXT开发后，樊建财对HarmonyOS NEXT的一次开发多端部署特性给予肯定。随着HarmonyOS应用市场上架的应用日益增多，鸿蒙生态的蓬勃发展为开发者提供了更多机会，樊建财对鸿蒙生态的未来充满信心。

不只是年轻人或障碍用户，鉴于老年人视觉、听觉感知能力的逐渐退化，他们在使用现代手机时可能会遇到诸多不便。自2012年起，华为便致力于研发符合老年人使用习惯的手机模式，力求提升他们的使用体验。

张俊明，现年六十岁，曾是一位金融行业的从业者。如今，他转身为一位资深的华为花粉讲师，时常在各地的华为门店或社区活动中，为老年人讲解华为手机的操作技巧。他对摄影情有独钟，经常与身边的老年朋友们分享华为手机的摄影技巧。张俊明尤其注重手机的安全性和界面简洁性，在这方面，华为凭借卓越的表现，使老年人能够轻松驾驭手机，享受科技带来的便捷与乐趣。

与生态伙伴共筑无障碍智能未来

独木不成林，单丝不成线。在无障碍科技发展的路上，华为展现了其勇往直前的实力，但更重要的是，其并非孤勇前行，而是与众多志同道合的伙伴并肩同行，共同推动这一领域的进步。

其中就包括华为在支持开发者方面做出的积极努力，华为专家为开发者提供指导辅助和培训，帮助他们更好地掌握HarmonyOS技术，为用户打造一个无障碍的数字世界。同时，华为还与生态伙伴紧密合作，共同推动无障碍技术的发展。此次湖畔对谈活动，小红书、交通银行、南方航空等作为华为生态伙伴代表也进行了出席，并分享了各自在无障碍生态建设方面的成果与经验。

小红书无障碍专项负责人仁海表示，公司今年正式发起了“大家小事行动”，与残障融合实验室、全国残联及各协会合作，通过产品功能适配与内容生态运营，共同打造一个包容性的无障碍社区。

南方航空营销管理委员会副主任甘江则分享了与华为合作开展基于鸿蒙生态的“南方航空”元服务建设经历，旨在打造体验标杆，为旅客提供更包容、有温度的无障碍服务，不断提升旅客幸福感。

交通银行网络金融部总经理李肇宁介绍到，交通银行坚持以人民为中心的价值取向，在金融服务适老化及无障碍方面的实践和持续优化，为残障人士和老年人带来了更便捷的金融服务，打造更有温度的手机银行。与中国残联合作开展的“通向明天——交通银行助残共富行动计划”，体现了金融企业在无障碍事业中的积极作用。

生态伙伴代表均表示，未来将继续与华为携手，推动建设平等、包容的无障碍环境，为用户提供更加优质的体验。点点星光汇聚星河璀璨，在华为和众多生态合作伙伴的共同努力下，一个更广阔的无障碍智能未来正在加速到来。

一场湖畔对谈，不仅为HDC 2024增添了人文情怀与深度思考的色彩，更为无障碍技术的推广和发展注入了新的活力。未来，在华为等科技企业的引领下，相信无障碍技术将会取得更加显著的进步与成果，为更多人带来便利与温暖。至此，我们拭目以待！